01DEFINITION
한 줄로 말하면
"무엇인가"라는 물음에 그대로 붙는 문장이 정의문입니다. 답변으로 떼어 가기 가장 쉬운 형태이고, 그래서 이런 문장이 하나도 없는 페이지는 내용이 충실해도 인용되지 않습니다. 설명을 길게 쓰는 것과 한 줄로 정의하는 것은 다른 일이고, 두 가지가 다 있어야 합니다.
02RISK
없으면 무슨 일이 생기나
설명을 잘 썼는데 인용이 안 되는 문서가 있습니다. 대개 문장이 서로 기대어 있기 때문입니다. "그래서 이 방식이 더 낫습니다", "앞서 말씀드린 대로 이 경우에는" 같은 문장은 앞 문단을 읽어야 뜻이 섭니다. 답변 엔진은 그런 문장을 떼어 오지 못합니다. 떼어 오는 순간 뜻이 무너지기 때문입니다.
반대로 「환불은 결제일로부터 7일 이내에 신청하실 수 있습니다」 같은 문장은 문서에서 뽑아 그대로 답에 붙여도 됩니다. 이런 문장이 하나도 없으면, 내용이 충분해도 인용 후보에서 밀립니다. 손해는 순위가 아니라 노출의 형태로 나타납니다 — 경쟁 문서가 답변에 인용될 때 우리 문서는 링크로도 안 걸립니다.
사내에서도 같은 일이 생깁니다. 담당자가 바뀌었을 때 새 담당자가 문서를 읽고 규칙을 뽑아내야 하는데, 정의문이 없으면 문서 전체를 읽고 해석해야 합니다. 규칙을 문장으로 못 박아 두는 것은 기계를 위한 일이기 전에 다음 사람을 위한 일입니다.
03CHECK IT YOURSELF
직접 확인하는 방법
아래는 저희를 거치지 않고 지금 해 보실 수 있는 방법입니다. 결과를 저희에게 보내실 필요도 없습니다.
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01
본문에서 서술형으로 끝나는 문장을 세어 본다
「입니다」·「말합니다」·「뜻합니다」로 끝나면서 주어가 분명한 문장을 찾습니다. 이 항목은 그런 문장을 셋 이상 봅니다.
$ curl -s https://example.com/service/sec \ | sed 's/<[^>]*>//g' | tr '.' '\n' | grep -E '(은|는|이|가).*(입니다|뜻합니다)$'
나머지 확인 방법 2단계는 셀프수리 가이드에 있습니다.
04HOW TO FIX
고치는 방법
서버 환경에 따라 적을 자리가 다릅니다. 아래는 가장 흔한 구성 기준이고, 적용 전에 현재 설정을 백업하십시오.
배경과 사연은 그다음입니다. 결론을 먼저 말하는 구조는 사람이 훑을 때도 유리합니다.
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05FAQ
자주 묻는 질문
문장을 딱딱하게 쓰라는 뜻인가요
- 아닙니다. 문장이 혼자 설 수 있으면 됩니다. 말투는 그대로 두시고 주어를 생략하지 않는 것만으로 대부분 해결됩니다. 읽기 좋은 글과 인용되기 좋은 글은 대체로 같은 글입니다.
몇 개나 있어야 하나요
- 이 항목은 본문에 정의문이 셋 이상이면 통과, 하나라도 있으면 주의, 하나도 없으면 실패로 봅니다. 긴 문서라면 절마다 하나씩 두는 것을 권합니다.
영문 페이지도 같은 기준으로 보나요
- 지금 판정은 한국어 서술형 종결을 봅니다. 영문 문서에서는 이 항목이 제 일을 못 하므로, 결과를 그대로 받아들이지 마시고 같은 원칙을 문장 구조로 적용하십시오.
표로 정리한 내용도 세어지나요
- 표 안의 짧은 칸은 문장으로 세어지지 않습니다. 표는 사람이 훑기 좋고 문장은 기계가 떼어 가기 좋으므로, 중요한 값은 표와 문장 양쪽에 두시는 편이 낫습니다.
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