"검색이 안 된다"는
네 가지 다른 문제입니다
크롤에서 막힌 것과 순위가 낮은 것은 손볼 곳이 아예 다릅니다. 앞의 둘은 대개 설정 한 줄이라 하루면 끝나고, 뒤의 둘은 몇 달짜리 일입니다. 어느 단계에서 끊겼는지를 먼저 가리는 것이 이 진단이 하는 일입니다.
- 관찰 판정
- 요청을 보내고 응답을 읽어 판정합니다. 준비물이 없습니다.
- 외부 데이터
- 외부 API 를 호출해 판정합니다. 건당 비용이 있어 상위 상품에 들어갑니다.
- 위임 필요
- 고객사 자산을 열어 주셔야 판정됩니다. 무엇을 열어야 하는지는 항목마다 다릅니다.
- 범위 밖
- 지금은 밖에서 판정할 수단이 없습니다. 항목마다 그 이유를 적습니다.
아래 표의 배지가 이 넷 중 하나입니다. 무엇을 판정할 수 없는지를 같이 적는 것이 이 페이지의 요점입니다.
01FOUR STAGES
크롤 · 색인 · 순위 · 클릭
검색 유입은 이 네 단계를 차례로 통과한 결과입니다. 앞 단계가 막혀 있으면 뒤 단계를 아무리 다듬어도 숫자가 움직이지 않습니다 — 색인되지 않은 페이지의 순위를 올리는 일은 성립하지 않습니다. 그런데 진단 없이 손대면 대개 뒤 단계부터 손대게 됩니다.
01크롤검색 로봇이 페이지에 닿는가
이렇게 보입니다검색 결과에 아예 없습니다. 브랜드명으로 검색해도 안 나옵니다.
저희가 하는 것robots.txt 규칙 · sitemap.xml 유효성 · 응답 코드 · 리디렉션 체인 · 깨진 링크를 크롤해 확인합니다. 관찰 판정
02색인닿은 페이지를 검색엔진이 저장했는가
이렇게 보입니다사이트는 열리는데 특정 페이지만 검색에 없습니다. 세어 보면 낸 것보다 적습니다.
저희가 하는 것여기가 위임이 필요한 자리입니다. 제출 대비 색인 수와 제외 사유별 건수는 Search Console 이 알려 주는 값이고, 밖에서는 셀 수 없습니다. 위임 필요
03순위저장된 페이지가 어느 자리에 놓이는가
이렇게 보입니다검색은 되는데 2페이지 뒤에 있습니다. 경쟁사가 위에 있습니다.
저희가 하는 것제목 · 본문 구조 · 내부 링크 · 중복과 파라미터 URL · 경쟁사 페이지와의 갭을 비교합니다. 순위 자체를 올려 드린다고 적지 않습니다 — 그건 저희가 정하는 값이 아닙니다. 관찰 판정
04클릭그 자리에 놓인 결과를 누르는가
이렇게 보입니다노출은 되는데 유입이 없습니다. 검색 결과의 제목과 설명이 페이지와 다른 말을 합니다.
저희가 하는 것제목 · 설명의 길이와 중복, 구조화 데이터로 붙는 부가 표시, 공유 카드(OG)를 봅니다. 클릭률 실측은 다시 Search Console 값입니다. 위임 필요
02FREE 9
무료 스캔이 보는 9가지
홈 한 장과 robots.txt · sitemap.xml 만 읽고 판정합니다. 네 단계에 걸쳐 있습니다 — robots · sitemap · noindex 는 크롤 · 색인 쪽이고, 제목 · 설명 · 공유 카드는 클릭 쪽입니다. 한 줄 때문에 사이트 전체가 검색에서 사라지는 항목이 이 안에 둘 있습니다. 항목을 누르시면 무엇이고 왜 문제인지 읽으실 수 있습니다 — 설명은 전부 공개입니다.
03PAID SCOPE
유료에서 더 보는 것
무료가 홈 한 장이라면 유료는 사이트 전체입니다. 깨진 링크 · 리디렉션 체인 · 중복 URL 처럼 여러 장을 훑어야 보이는 것이 여기서 나옵니다. 배지가 위임 필요인 두 줄이 이 상품의 준비물이고, 맨 아래 범위 밖 한 줄은 유료에서도 자동으로는 판정하지 못합니다 — 그 줄까지 적어 두는 편이 낫다고 봤습니다.
04REPORT
리포트에 들어가는 것
항목마다
무엇이 문제인가 · 근거(어느 주소의 어느 값인지) · 직접 확인하는 방법 · 조치 방법 · 예상 공수(MD). 맡기실 경우의 금액도 그 공수에서 나오므로 리포트만 보고 판단하실 수 있습니다.
판정하지 못한 항목도
위임이 없어 색인을 세지 못했다면 그 자리에 "판정하지 못함 — Search Console 위임 없음"이라고 적습니다. 빈칸으로 두거나 추정치를 넣지 않습니다. 무엇을 못 봤는지 아셔야 나머지를 믿으실 수 있습니다.
한 항목이 실제로 어떻게 적히는지는 리포트 샘플에 한 건을 통째로 펼쳐 두었습니다.
05FAQ
자주 묻는 질문
검색에 안 나오는데 어디부터 봐야 하나요?
- 크롤 · 색인 · 순위 · 클릭 네 단계 중 어디서 끊겼는지부터 가릅니다. 브랜드명으로 검색해도 안 나온다면 크롤이나 색인 쪽이고, 이 둘은 대개 robots.txt 한 줄이나 noindex 태그 하나가 원인이라 고치는 데 오래 걸리지 않습니다. 2페이지 뒤에 있는 것은 순위 문제이고 성격이 완전히 다릅니다.
색인 상태를 왜 밖에서 못 보나요?
- 검색엔진이 어느 페이지를 저장했고 어느 페이지를 왜 제외했는지는 Search Console 안에만 있는 값입니다. site: 검색으로 세는 방법은 실제 색인 수와 맞지 않고, 검색 결과 화면을 긁는 것은 이용약관 위반입니다. 그래서 소유권 위임을 받거나, 위임이 없으면 리포트에 "판정하지 못함"과 그 이유를 적습니다.
소유권 위임은 어떻게 하나요?
- Search Console 의 해당 속성에서 저희 계정을 읽기 권한으로 추가해 주시면 됩니다. 설정을 바꾸거나 데이터를 지울 수 있는 권한이 아닙니다. 진단이 끝나면 빼 주시면 되고, 신청 폼에 이 항목의 동의 체크가 따로 있습니다.
순위를 몇 위까지 올려 주시나요?
- 순위는 저희가 정하는 값이 아니라서 약속하지 않습니다. 대신 지금 무엇이 순위를 깎고 있는지를 항목마다 근거와 조치 방법과 예상 공수로 적어 드립니다. 순위를 보장한다는 곳이 있다면 그 근거를 물어보십시오.
AI 답변에 인용되는 것도 여기서 보나요?
- 검색 결과가 아니라 답변에 노출되는 것은 AEO · GEO 로 따로 나눠 두었습니다. 다만 무료 스캔의 AI 크롤러 허용 여부 항목은 여기 검색 노출 쪽에 들어 있습니다 — robots.txt 한 파일이 검색 로봇과 AI 로봇을 같이 다루기 때문입니다.
SOURCES
참고자료
이 페이지가 인용한 기준의 원문입니다. 판정 근거를 저희 설명이 아니라 원문으로 확인하실 수 있습니다.
- Google 검색 기본 가이드크롤·색인 단계 판정의 기준
- Google robots.txt 문서수집 차단 판정의 기준
- 네이버 서치어드바이저 가이드네이버 기준 판정의 원문
- sitemap.xml 프로토콜사이트맵 항목이 무엇을 요구하는지
- robots.txt 규격 (RFC 9309)robots.txt 해석 규칙