문의

무엇이 필요하신지 알려주세요

범위를 확인한 뒤 영업일 1일 이내에 연락드립니다. 정하지 못하셨다면 "잘 모르겠음"으로 두셔도 됩니다 — 무엇이 필요한지 정리해 드리는 것부터가 상담입니다.

문의하면 언제 연락이 옵니까?

범위를 확인한 뒤 영업일 기준 1일 이내에 담당자가 직접 연락드립니다. 입력하신 이메일로 접수 확인과 진행 상황 조회 링크를 함께 보내드리고, 그 링크는 로그인 없이 언제든 여실 수 있습니다.

무엇이 필요한지 정하지 못했습니다.

그 상태로 보내셔도 됩니다. 유형을 "잘 모르겠음"으로 두시고 지금 상황만 적어 주시면 어느 항목에 해당하는지 먼저 정리해 드립니다. 무엇이 필요한지 정리해 드리는 것부터가 상담입니다.

상담을 받으면 맡겨야 합니까?

아닙니다. 상담은 무료이고 맡기지 않으셔도 됩니다. 범위를 확인한 뒤 금액 · 일정 · 산출물을 정리해 드리는 데까지가 상담입니다.

자료를 미리 준비해야 합니까?

전부 갖추셔야 시작하는 것은 아닙니다. 있는 것만 주셔도 진행됩니다. 다만 무엇을 여쭙게 되는지 업무별로 정리해 둔 페이지가 있어, 미리 보시면 착수가 빨라집니다.

진단에 서버 계정이나 관리자 비밀번호가 필요합니까?

필요하지 않습니다. 기본 진단은 밖에서 관찰하는 방식이고, 상담 단계에서도 비밀번호를 받지 않습니다. 운영을 맡기실 경우의 접속 정보는 계약 이후에 별도의 안전한 방법으로 받습니다.