01DEFINITION
한 줄로 말하면
예약이나 신청처럼 단계가 있는 안내를 순서대로 표시해 두면, 검색결과와 AI 답변이 절차를 단계별로 옮겨 적습니다. 단계가 하나뿐인 절차에 억지로 붙이면 오히려 오류로 잡히므로, 실제로 여러 단계인 안내에만 씁니다. 화면의 순서와 표시의 순서가 같아야 합니다.
02RISK
없으면 무슨 일이 생기나
절차를 설명하는 글은 사람이 읽을 때는 순서가 분명합니다. 번호가 붙어 있고 위에서 아래로 읽으면 됩니다. 기계는 그 배치를 그대로 순서로 읽지 않습니다. 단락이 여럿 있고 그중 몇 개에 번호처럼 보이는 글자가 있다는 정도로 봅니다. 그래서 답변을 만들 때 두 번째 단계를 첫 번째로 인용하거나 중간을 빼먹는 일이 생깁니다.
이 마크업은 그 자리를 메웁니다. 각 단계가 어디서 시작해 어디서 끝나는지, 순서가 무엇인지, 준비물이 있는지를 명시합니다. 답변 엔진이 절차를 요약할 때 이 구조가 있으면 순서가 어긋나지 않고, 없으면 본문에서 짐작합니다.
반대로 절차가 아닌 페이지에 붙이는 것은 위험합니다. 회사 소개나 상품 설명에 억지로 단계를 만들어 표시하면 화면에 없는 내용을 마크업한 것이 되고, 그것은 다른 스키마 항목과 같은 이유로 제재 대상입니다. 이 항목은 붙일 데가 없으면 안 붙이는 것이 정답인 부류입니다.
03CHECK IT YOURSELF
직접 확인하는 방법
아래는 저희를 거치지 않고 지금 해 보실 수 있는 방법입니다. 결과를 저희에게 보내실 필요도 없습니다.
-
01
절차를 다루는 페이지가 있는지 봅니다
설치 방법, 신청 절차, 사용법처럼 순서가 있는 내용을 담은 페이지가 대상입니다. 없으면 이 항목은 해당 없음입니다.
나머지 확인 방법 2단계는 셀프수리 가이드에 있습니다.
04HOW TO FIX
고치는 방법
서버 환경에 따라 적을 자리가 다릅니다. 아래는 가장 흔한 구성 기준이고, 적용 전에 현재 설정을 백업하십시오.
마크업은 화면에 있는 것을 표시하는 일입니다. 줄글로 쓰인 절차를 번호가 붙은 목록으로 바꾸고 각 단계에 짧은 제목을 다십시오. 이 작업만으로 사람이 읽기도 나아집니다.
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05FAQ
자주 묻는 질문
검색 결과에 안 나온다면 넣을 이유가 있나요
- 그림으로 표시되는 것과 기계가 읽는 것은 다릅니다. 표시가 줄어도 구조화된 데이터는 그대로 읽히고, 답변을 만드는 쪽에서는 순서 정보가 특히 유용합니다. 다만 표시를 기대하고 넣는 것이라면 기대를 낮추시는 것이 맞습니다.
FAQ 표시와 함께 써도 되나요
- 한 페이지가 절차도 다루고 문답도 있으면 둘 다 넣을 수 있습니다. 다만 같은 내용을 두 형식으로 중복해 표시하지는 마십시오. 절차는 절차로, 문답은 문답으로 나눠 적습니다.
단계마다 이미지를 넣어야 하나요
- 필수는 아닙니다. 화면에 단계별 이미지가 실제로 있으면 넣는 것이 좋고, 없으면 넣지 않습니다. 여기서도 규칙은 같습니다 — 화면에 있는 것만 표시합니다.
몇 단계부터 쓸 만한가요
- 두 단계짜리에 굳이 붙일 이유는 적습니다. 서너 단계 이상이고 순서가 중요한 내용이면 값이 있습니다. 순서를 바꿔도 상관없는 목록이라면 이 표시의 대상이 아닙니다.
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